企業社會責任

企業永續管理
群創光電透過重大永續議題分析流程四步驟,建立重大永續議題矩陣,瞭解永續議題受關注程度並進行分析、鑑別、管理,作為研擬永續管理目標之基礎。

利害關係人包容性
步驟1:
確立利害關係人
關鍵利害關係人及議題之辨識,是企業邁向永續發展過程之第一步。
群創光電參考 AA1000SES 利害關係人議合標準五大原則(AA1000 Stakeholder Engagement Standard),鑑別出群創光電的利害關係人共8大類別,包括員工、客戶、股東/投資人、供應商、政府、媒體、社區、非政府組織。
利害關係人
8
永續性脈絡
步驟2:
蒐集分析議題
群創光電三大永續議題蒐集來源: 議題蒐集
3大來源
 
關注議題
27
蒐集一
參考國際相關永續標準規範:聯合國永續發展目標《SDGs》、GRI永續性報導準則(GRI Standards)、責任商業聯盟行為準則《RBA》、永續投資機構(DJSI, CDP )、及面板產業趨勢與內部組織政策目標。
蒐集二
除了(不)定期溝通管道,針對特定利害關係人及其關注議題,藉由合作專案、論壇、研討會方式進行多方溝通議合,廣泛深入蒐集瞭解各類利害關係人所關切議題。
蒐集三
自2017年起導入影響力評價(Impact Valuation)(詳見1.3),透過貨幣化方式瞭解價值鏈在經濟、環境、社會各面向產生之外部影響,評估指標包含社會經濟、溫室氣體、空氣污染、水污染、廢棄物、職業安全、職能發展、健康促進等,分析結果將作為公司營運政策與永續行動之參考依據,亦作為議題蒐集來源參考之一。
透過蒐集彙整後,鑑別出27個屬於利害關係人關注的永續議題。
重大性
步驟3:
鑑別重大性議題
綜合考量「利害關係人關注程度」,及對「社會、環境、經濟衝擊程度」調查結果,進行重大性主題鑑別。
 
步驟3-1
透過線上問卷進行關注程度調查,以蒐集有效的利害關係人回饋,共計回收80份問卷。
步驟3-2
「企業社會責任委員會」事務局成員,衡量每項議題對社會、環境與經濟產生之衝擊程度並進行排序。
 
依據步驟3-13-2結果,決定重大永續議題矩陣,共鑑別14個群創光電重大永續議題。
此結果亦經2018年度「企業社會責任管理審查會」企業社會責任管理代表及各事業中心主管所擔任之企業社會責任委員會委員審核通過,並擬定企業社會責任目標及永續管理推動基礎。
問卷
80
 
重大性議題
14
完整性
步驟4:
重大性議題管理
群創光電將「重大永續議題」依經濟面、環境面與社會面整理歸類,各重大性議題之管理方針、推動重點等,將於相關章節進行說明,並於群創光電官網「企業社會責任專區」同步對外揭露。 歸類
3大面向
 

利害關係人之溝通
在邁向永續發展過程中,群創光電重視每位利害關係人之意見,深知強化與利害關係人溝通,瞭解利害關係人所關切之議題,是我們研擬永續策略與目標之重要基礎,並藉由揭露公司在公司治理、經濟、環境與社會各面向之投入,充份回應利害關係人所關注議題,並積極投入具產業影響力之企業社會責任議題,展現推動企業永續與落實企業社會責任之決心。
依溝通程度高低,將利害關係人溝通議合方式分類呈現如下。

 
類別 通知(Inform) 諮詢(Consult) 參與(Involve) 合作(Collaborate) 所關注
之議題
單向溝通,
提供利害關係人客觀資訊
有限的雙向議合
取得利害關係人反饋
兩方以上之議合
與利害關係人一同參與
兩方以上之議合
與利害關係人成為夥伴
員工 1.年度CSR報告書
2.不定期新人訓
3.不定期「群創誌」電子報
4.不定期「群創i傳媒」影音頻道
5.不定期「群創iFB臉書」訊息
1.每季勞資會議、每季職福會議、每季責任有約
2.不定期產線人員/幹部座談會
3.不定期員工滿意度調查、不定期員工意見箱、不定期「員工關愛專線/信箱」
4.CSR年度永續議題調查問卷
1.半年一次優秀工程競賽
2. CSR年度內部稽核
  ‧財務績效
‧人才招募與留才
‧薪酬福利
‧人才培育
客戶 1.年度CSR報告書
2.年度DJSI、CDP報告
1.不定期「客戶聲音(VOC)系統」,客戶反應問題。
2.年度客戶滿意度調查分析
3.CSR年度永續議題調查問卷
1.不定期RBA客戶稽核、品質稽核   ‧產品品質與客戶滿意
‧供應鏈管理
‧溫室氣體排放
‧綠色產品管理
股東/
投資人
1.年度CSR報告書
2.公司年報
3.年度財務報告
4.不定期臺灣證券交易所公開資訊觀測站、不定期群創官網「投資人服務專區」
1.年度股東常會
2.年度法人說明會
3.不定期投資人專線與信箱
4.不定期分析師約訪
5.CSR年度永續議題調查問卷
1.不定期國內外投資機構研討會、
2.不定期券商舉辦之投資人論壇
  ‧財務績效
‧人才招募與留才
供應商 1.年度CSR報告書
2.不定期供應商宣導函
3.不定期廠商承諾書
1.供應商定期溝通週/月會議
2.不定期供應商稽核
3.不定期反貪腐舉報信箱
4. CSR年度永續議題調查問卷
1.年度供應商大會
2.供應商品質月會
1. 「產品碳足跡資料庫」、「供應商溫室氣體盤查減碳」、專案
2.「供應商攜手抗空污大會」
‧供應鏈管理
‧綠色產品管理
‧污染防治
政府 1.年度CSR報告書 1.不定期公文往來
2. CSR年度永續議題調查問卷
1.不定期參與研討會與法規公聽會
2. 不定期參加園區同業公會、TFT LCD產業協會
 
1.「竹南公3公園」綠地認養。
2.環保署「碳抵換」專案申請。
3.響應台南市政府及南科管理局簽署「再生水使用計畫」意向書
4每季新竹科學園區同業公會水電委員會
5.每季台南科學工業園區同業公會-南區水電氣委員會
‧溫室氣體排放
‧能資源管理
‧水資源管理
‧汙染防治
媒體 1.年度CSR報告書
2.不定期新聞稿與聲明稿發佈
1.不定期信箱與電話聯繫
2. CSR年度永續議題調查問卷
1.不定期記者會
2.不定期媒體導覽
  ‧財務績效
‧人才招募與留才
社區 1.年度CSR報告書
2.不定期「群創教育基金會」官網/臉書粉絲頁
1.不定期企業社會責任信箱
2. CSR年度永續議題調查問卷
1.「原生生態基地導覽活動」 1.「思辨・台灣空污習題」論壇 ‧污染防治
‧社區參與與社會關懷
‧職業健康與安全
‧人才招募與留才
非政府
組織
(NGOs)
1.年度CSR報告書 2. CSR年度永續議題調查問卷 1.「空污閉門專家研討會」 1.「愛心早餐」公益慈善活動
2.「耶誕送暖」公益慈善活動
‧社區參與和社會關懷
‧污染防治
:粗體字為合作專案

 
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